Vrátenie/Reklamácie

Vážený zákazník, prostredníctvom tohto online formulára môžete pohodlne odoslať oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku, alebo odoslať reklamačný formulár.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy je do 14 dní  odo dňa prevzatia tovaru. Zákonná lehota 14 dní na vrátenie tovaru bez udania dôvodu sa vzťahuje výlučne na spotrebiteľov (fyzické osoby).

Reklamáciu je možné podať do 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru.

Ak nechcete využiť online formulár, môžete si stiahnuť a vyplniť príslušný PDF formulár:
PDF – odstúpenie od zmluvy
PDF – reklamačný formulár

Formulár